Halara TERMS AND CONDITIONS
Effective Date: 【Jan 10, 2025 】
Welcome to the online shop operated by Halara (“Halara,” “we,” “our,” “us”)! We appreciate your interest in our products, and we hope you enjoy everything we have to offer.
This Terms & Conditions is a contract between you and Halara that informs you of the terms, conditions, disclaimers, notices, policies, and agreements (collectively, “Terms”) which set forth the basic rules that govern your access and use of services owned or operated by Halara and our affiliates and subsidiaries including our websites linked to these Terms (the“Sites”，including"ca.thehalara.com"); our mobile applications (“Apps”) that hyperlink to these Terms, or any other websites, pages, features, or content owned and operated by us that hyperlink to these Terms (collectively, including the Sites and Apps, the “Services”).
The entity responsible for providing the Services is FULL SCALE FULL SPEED PTE. LTD..
YOUR CONTINUED ACCESS AND USE OF THE SITES, APPS, AND SERVICES ARE CONDITIONAL ON YOUR ACCEPTANCE OF AND CONTINUED COMPLIANCE WITH THE TERMS AND CONDITIONS SET OUT BELOW.
By accessing or using the Services in any manner, including, but not limited to, visiting or browsing the Sites, downloading the mobile applications, registering an account, or contributing content or other materials to the Sites or on or via the Apps, you expressly understand, acknowledge and agree to be bound by these Terms. In addition to these Terms, our Privacy Policy and Cookie Policy govern how Halara collects, stores, and protects your information when you use the Services. Our Shipping & Return Policy governs how Halara handles shipping and returns of our products. Our Privacy Policy, Cookie Policy, and Shipping & Return Policy are hereby incorporated by reference into these Terms as though fully set forth herein. IF YOU DO NOT AGREE TO BE BOUND BY THESE TERMS, YOU MAY NOT REGISTER, USE OR ACCESS THE SERVICES.
SOME JURISDICTIONS, SUCH AS THE PROVINCE OF QUEBEC, DO NOT ALLOW ARBITRATION OR CLASS ACTION WAIVERS IN CERTAIN CIRCUMSTANCES; SO THE FOLLOWING MAY NOT APPLY TO YOU. TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THIS AGREEMENT AND YOUR USE OF OUR SERVICES IS SUBJECT TO BINDING ARBITRATION AND A WAIVER OF CLASS ACTION RIGHTS AS DETAILED BELOW.
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TABLE OF CONTENTS
1. GENERAL
2. USE OF OUR SERVICES
3. OUR INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
4. CONTENT SUBMITTED BY YOU
5. PROHIBITED USE OF OUR SERVICES
6. PRIVACY POLICY & COOKIE POLICY
7. ERRORS AND OMISSIONS
8. TRADE RULES
9. THIRD PARTY LINKS AND RESOURCES
10. EVENTS BEYOND OUR CONTROL
11. DISCLAIMER OF WARRANTIES
12. LIMITATION OF LIABILITY
13. LEGAL DISPUTES AND ARBITRATION AGREEMENT FOR USERS IN CANADA
14. COPYRIGHT INFRINGEMENT NOTICES
15. TERMINATION
16. NOTICE TO CANADA USERS
17.LEGAL TERMS
18. CONTACT US
1. GENERAL
1.1. Updates to the Terms. We reserve the right to modify these Terms, including the Privacy Policy and Cookie Policy, at any time without prior notice, in our sole discretion. We will use reasonable efforts to notify you of such changes. However, it is your responsibility to check the “Last Updated” legend at the top of this page periodically to see when this Terms was last revised. When changes are made to these Terms, they will become immediately effective when published on this page unless otherwise noted. If we modify these Terms materially, to the extent permissible under applicable law, such modification will be effective upon the earlier of (i) your first use of the Services with actual notice of such change , (ii) 30 days from the posting of such change. We may send you notice of the amended Terms in our sole discretion, and the manner of the notification may include, for example, via email, posted notice on the Sites or Apps, or other manner. Your continued access and use of the Services following any such change constitutes your acceptance to be bound by the revised Terms then in effect. You agree that you will review these Terms periodically and that you shall be bound by these Terms and any modifications to it. Since our Services are evolving over time, we may also change or discontinue all or any part of the Services, at any time and without notice.
1.2. Last Updated Date. These Terms will identify the date of last update. Disputes arising under these Terms will be resolved in accordance with the version of the Terms in place at the time the Dispute arose. “Disputes” means any dispute, action, controversy or claim arising out of or relating to any aspect of these Terms, whether based in contract, tort, statute, fraud, misrepresentation, or any other legal or equitable basis, and regardless of whether a claim arises during or after the termination of these Terms.
2. USE OF OUR SERVICE
2.1. Representations and Age Restriction. When you use our Services, you represent and warrant that: (a) the information and details you submit to the Services are true and correspond to reality; (b) your use of the Services does not violate any applicable law or regulation. ; You affirm that you are at least the age specified in any applicable age rating or restrictions specified for the Service, and are fully able and competent to enter into the terms, conditions, obligations, representations and responsibilities set for in these Terms, and to abide and comply with these Terms. Subject to any applicable age ratings or other restrictions, you may establish an User Account or place an order only if (i) you are 16 years of age and a "natural person" in your country of residence, or (ii) if your parent or guardian reads and accepts these Terms and the Halara Privacy Policy on their and your behalf if you are aged 13 or over but under 16 years of age.
2.2. Account Creation. In order to access some features available on the Services, you will have to create an account (“User Account”). To create a User Account, you must be at least 16 years old, a "natural person" in your country of residence, and you must provide truthful and accurate information about yourself. You agree that you are responsible for all activities under your User Account, and for maintaining the confidentiality of your password and restricting access to your devices so that others may not access our Services in violation of these Terms. You may not use another person’s User Account. Each time you use a password or identification, you will be deemed to be authorized to access, confirm your agreement on the Terms and Conditions updated by Halara from time to time and use the Sites or Apps in a manner consistent with these Terms, and Halara has no obligation to investigate the authorization or source of any such access or use of the Services. You will be solely responsible for all access to and use of the Services by anyone using the password and identification originally assigned to you whether or not such access to and use of this Sites is actually authorized by you, including without limitation, all communications and transmissions and all obligations (including, without limitation, financial obligations) incurred through such access or use. You are solely responsible for protecting the security and confidentiality of the password and identification assigned to you. You agree to immediately notify Halara of any unauthorized use of your password or identification or any other breach or threatened breach of the Sites’ or Apps’ security that you become aware of involving or relating to the Services.
We reserve the right to take any and all actions we deem necessary or reasonable to maintain the security of our Services and your User Account, including without limitation, terminating your User Account, changing your password or requesting information to authorize transactions on your User Account.
2.3. Account Termination. From time to time, we may restrict access to some or all parts of the Services, including the ability to upload documents, make payments, or send messages. We may terminate your Account at any time, in our sole discretion, without cause or notice, or if we believe you have breached these Terms. You may terminate your account at any time, for any reason, by following any such instructions within the Sites or App, or by contacting us as described in the “Contact Us” section below.
2.4. Customs. In accordance with Customs regulations, customers must provide valid and accurate data, including but not limited to names and addresses. It is the customer’s sole responsibility for the accuracy of data that they provide to us. Should any information be incorrect and prevent any shipment or deliveries or customs clearance, we will not be held responsible and will not offer any compensation in such cases. As the importer, customers are responsible for complying with all laws and regulations in their own countries. Please refer to our Privacy Policy for more information.
3. OUR INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
3.1. Content. All names, logos, text, designs, graphics, trade dress, characters, interfaces, code, software, images, sounds, videos, photographs and other content appearing in or on the Services (“Content”) are protected intellectual property of, or used with permission or under license by Halara. Such Content may be protected by copyright, trademark, patent or other proprietary rights and laws. This includes the entire Content of each Site and each App, copyrighted and protected as a collective work. All intellectual property rights associated with the Services, and related goodwill, are proprietary to us or our licensors. You do not acquire any right, title or interest in any Content by accessing or using the Services. Any rights not expressly granted herein are reserved.
3.2. Halara Marks. In addition, the “Halara” trademarks, service marks, icons, graphics, wordmarks, designs and logos contained therein (“Marks”), are owned by Halara and our subsidiaries and affiliates. The Marks of Halara are trademarks in the United States and other countries for which applications are pending or registrations have issued. You do not have, and will not acquire, any right, title, or interest in or to any of the Marks. The Halara Marks, whether on any product offered for sale on the Sites or the Apps, or appearing as a logo or text on any portion of the Services, is not a representation that Halara is the owner of any copyright or other intellectual property rights in the products offered for sale on the Sites or the Apps. Halara sources some of its products from third party manufacturers and wholesalers.
3.3. Subject to the terms and conditions of these Terms, Halara hereby grants you a limited, revocable, non-transferable and non-exclusive license to access and use the Services and their Content by displaying it on your internet browser, for our Sites, or on your mobile devices, for our Apps, only for the purpose of shopping for personal items sold on the Sites or Apps and not for any commercial use or use on behalf of any third party, except as explicitly permitted by Halara in advance. Any breach of these Terms shall result in the immediate revocation of the license granted in this paragraph without notice to you.
Except as permitted in the paragraph above, you may not copy, reproduce, republish, distribute, display, sell, lease, transmit, create derivative works from, translate, modify, reverse-engineer, disassemble, decompile or otherwise exploit the Services or any portion of them unless expressly permitted by Halara in writing. You may not make any commercial use of any of the information provided on the Services or make any use of the Services for the benefit of another business unless explicitly permitted by Halara in advance. Halara reserves the right to refuse service, terminate accounts, and/or cancel orders in its discretion, including, without limitation, if we believe that customer conduct violates applicable law or is harmful to our interests.
4. CONTENT SUBMITTED BY YOU
4.1. Reviews, Comments and Submissions. You are responsible for any information, including, without limitation, text, reviews, posts, images, ideas, know-how, techniques, question, comments, suggestions, or other materials or Content that you upload to us, or transmit through our Services (“ User Content”). You agree, represent and warrant that any User Content you transmit through our Services is truthful, accurate, not misleading and offered in good faith, and that you have the right to transmit such User Content. You shall not upload, post or otherwise make available on or through our Services any User Content protected by copyright, trademark or other proprietary right of any third party without the express written permission of the owner of such right(s). You shall be solely liable for any damages resulting from any infringement of copyright, trademark, proprietary rights, or any other harm resulting from such User Content. PLEASE DO NOT POST OR SEND US ANY USER CONTENT, IDEAS, SUGGESTIONS, OR OTHER USER CONTENT THAT YOU WISH TO KEEP PRIVATE OR PROPRIETARY OR FOR WHICH YOU EXPECT TO RECEIVE COMPENSATION. By sending any ideas, concepts, know-how, proposals, techniques, suggestions or other User Content to us, you agree that: (i) we are free to use such User Content for any purpose, (ii) such User Content will be deemed not to be confidential or proprietary (iii) we may have something similar already under consideration or in development, and (iv) you are not entitled to any compensation or reimbursement of any kind from us under any circumstances unless otherwise expressly agreed in writing by us. Be aware that we have no obligation to keep User Content confidential unless explicitly stated. You shall not use a false e-mail address, pretend to be someone other than yourself, or otherwise mislead Halara or third parties as to the origin of any User Content. Halara may but shall not be obligated to remove or edit any User Content (including comments or reviews) for any reason. Please note that individuals below the age specified in the “Representation and Age Restrictions” section are prohibited from posting images to our Services of themselves or others.
4.2. User Content License. By submitting User Content to us directly or indirectly (including through any use of third-party social media platforms directed at us), you grant to us (or warrant that the owner of such information and material has expressly granted to us) a royalty-free, perpetual, sublicensable, irrevocable, and unrestricted right and license: (i) to use, reproduce, display, modify, adapt, publish, perform, translate, transmit and distribute or otherwise make available to others such User Content (in whole or in part and for any purpose) worldwide; (ii) to incorporate such User Content in other works in any form, media, product, service or technology now known or hereafter developed for any purpose, including sale, manufacture or advertising (and to exercise all intellectual property rights associated with such products or other works); and (iii) to use your name, username, location, photograph, image, voice, likeness and biographical information provided in connection with the User Content in any and all media and for advertising or promotional purposes. You also hereby grant each user of the Services a non-exclusive license to access your User Content through our Services, and to tag, rate, review, comment on, use, reproduce, distribute, display and perform such User Content as permitted through the functionality of our Services and under these Terms. Additionally, you irrevocably waive any “moral rights” or other rights with respect to attribution of authorship or integrity of your User Content that you may have under any applicable law or legal theory.
4.3. Our Rights. You acknowledge and agree that we reserve the right (but have no obligation) to do one or all of the following, at our sole discretion: (i) evaluate User Content before allowing it to be posted through our Services; (ii) monitor User Content; (iii) alter, remove, reject, or refuse to post or allow to be posted, without notice to you, any User Content, for any reason or for no reason whatsoever; provided, however, that we shall have no obligation or liability to you for failure to do so or for doing so in any particular manner; and/or (iv) disclose any User Content, and the circumstances surrounding its transmission, to any third party in order to provide our Services, to protect us, our Sites visitors, and our App users, to comply with legal obligations or governmental requests, to enforce these Terms, or for any other reason or purpose we deem appropriate. If you see User Content through our Services that you believe violates these Terms, please contact using the information in the Contact Us section.
5. PROHIBITED USE OF OUR SERVICES
While using the Services, you are required to comply with all applicable statutes, orders, regulations, rules and other laws. You are prohibited from:
(i) using the Services to send or post harassing, abusive, or threatening messages;
(ii) transmitting through the Services any information, data, text, files, links, software, or other materials that are unlawful, harmful, threatening, abusive, harassing, defamatory, vulgar, obscene, pornographic, hateful, racially, ethnically or otherwise objectionable, soliciting passwords or personal information for commercial or unlawful purposes, including hidden pages, links or images, providing instructional information about illegal activities, or which threatens our relationships with our partners, customers or suppliers;
(iii) attempting to conceal or misrepresent the identity of the sender or person submitting the information, or otherwise invade someone’s privacy;
(iv) disrupting the normal flow of the Services, including any dialogue on the Services or otherwise act in a manner that negatively affects other participants;
(v) sending spam or other direct marketing communications or posting, transmitting or linking to any unsolicited advertising, promotional materials, or any other forms of solicitation or commercial content;
(vi) intentionally or unintentionally performing or promoting any activity that would violate any applicable local, provincial/state, national or international law, including but not limited to any regulations having the force of law while using or accessing the Services;
(vii) posting or transmitting executable programming of any kind, including viruses, spyware, trojan horses, Easter eggs, or any other form of computer programming or disabling mechanism;
(viii) posting User Submissions or using the Services in such a way that damages the image or rights of Halara, other users or third parties;
(ix) using any robot, spider or other automatic program or device, or manual process to monitor, copy, summarize, or otherwise extract information from this Services or the Halara Content in whole or in part, including, without limitation, creating any frames at any other Services pertaining to any portions of this Services; and attempting to circumvent, disable or otherwise interfere with security related features of the Services that prevent or restrict use or copying of any Halara Content or enforce limitations on use of the Services.
6. PRIVACY POLICY & COOKIE POLICY
When you use our Services and place orders through them, you agree to provide us with your email address, postal address and/or other contact details truthfully and exactly. You also agree that we may use this information to contact you in the context of your order if necessary
We respect your right to privacy. To see how we collect, use, or disclose your personal information in connection with your use of our Services, including how to unsubscribe from non-transactional communications from us, please consult our Privacy Policy and Cookie Policy, which are linked to in the website footer, for the Sites, and via the application menu, for Apps.
7. ERRORS AND OMISSIONS
On occasion, information on a Site or App may contain errors, including, without limitation, typographical errors, inaccuracies, or omissions related to product availability, special offers, product promotions, pricing information, product descriptions, or product shipping charges and transit times. Halara reserves the right to, at any time without prior notice, correct any errors, inaccuracies or omissions and to change or update information or cancel orders if any information on the Service is inaccurate (including after you have submitted your order).
In case you detect that an error occurred when entering your personal information during your registration as a user of our Services, you can contact us to modify them in the section "My Account". In any case, you will be able to correct errors related to the personal information provided during the purchase process by contacting us, as well as exercising the right of rectification contemplated in our Privacy Policy through our Sites and Apps.
The Services display confirmation boxes in various sections of the purchase process that do not allow the order to continue if the information in these sections has not been correctly provided. Also, the Services offer details of all the items you have added to your shopping cart during the purchase process, so that before making the payment, you can modify the details of your order. If you detect an error in your order after the completion of the payment process, you should immediately contact our customer service or the email address service@ca.thehalara.com to correct the error.
While Halara strives to provide accurate product and pricing information, pricing or typographical errors may occur. Halara cannot confirm the price of an item until after you order. In the event that an item is listed at an incorrect price or with incorrect information due to an error in pricing or product information, Halara shall have the right, at our sole discretion, to refuse or cancel any orders placed for that item. In the event that an item is mis-priced, we may, at our discretion, either contact you for instructions or cancel your order and notify you of such cancellation.
8. TRADE RULES
8.1. Price, Orders, and Payment.
8.1.1. We may make improvements and/or changes in products described on our Services, add new features, or terminate a Service at any time without notice. We also: (a) reserve the right to change the products advertised or offered for sale through our Services, the prices or specifications of such products, and any promotional offers at any time without any notice or liability to you or any other person; (b) cannot guarantee that products advertised or offered for sale on our Services will be available when ordered or thereafter; (c) reserve the right to limit quantities sold or made available for sale; (d) do not warrant that information on our Services (including without limitation product descriptions, colors or photographs) is accurate, complete, reliable, current or error-free; and (e) reserve the right to modify, cancel, terminate or not process orders (including accepted orders) where the price or other material information on our Services is inaccurate, where we have insufficient quantities to fulfill an order or for any other reason in our sole discretion. If we do not process an order for such reason, we will either not charge you or will apply credit to the payment type used in the order. Some jurisdictions may not allow the exclusions and disclaimers of certain implied warranties, so some of the provisions of this section may not apply to you.
8.1.2. Taxes. All prices displayed on our Services are inclusive of Sales & Use Tax, custom duties and other taxes (where applicable) which will be charged to you. On rare occasions an error in our tax database may cause the sales tax charge to be incorrect. If this happens, at any time up to two years from your date of purchase you may contact service@ca.thehalara.com for a refund of tax overcharges. This right to a refund is your exclusive remedy for sales tax errors.
8.1.3. Price. All prices are correct at the time of entering the information on to the system. If for some reason we are unable to ship your products, the value of the items that are not shipped will be refunded to you or to the original method of payment. All prices are exclusive of delivery charges. The total cost of the order is the price of the products ordered and the delivery charge plus Sales & Use Tax and other applicable taxes. Prices may change at any time, but (other than as set out above) changes shall not affect the orders for which we have sent an Order Confirmation.
8.1.4. Payment Processing. We may use a third-party payment processor to process your payment information, including your payment card data. Be aware that you may be subject to the third-party processor’s terms and your information may be subject to their privacy practices.
8.2. Colors. We have made every effort to display, as accurately as possible, the colors of our products that appear on the Services. However, as the actual colors you see will depend on your monitor, we cannot guarantee that your monitor's display of any color will be accurate.
8.3. Packing. Unless otherwise provided, we will comply only with commercially reasonable minimum packing standards for the method of transportation you have selected. The cost of all special packing, loading or bracing requested by you will be paid for by you.
8.4. Shipping & Delivery. Halara ships from different warehouses in different countries. For orders with more than one item, we may split your order into several packages according to stock levels at our own discretion. We aim to deliver orders as quickly as possible. However, sometimes during busy sale periods, deliveries may take longer. If you have not received your delivery, please contact by email at service@ca.thehalara.com Shipping fees vary by destination country and can be found as calculated during the order completion process before checking out. You may refer to our Shipping Info page for more details. Unless otherwise indicated, we are only able to ship to one shipping address per order. If you'd like to ship to multiple addresses, please place separate orders for each unique address. Please make sure your address is correct. Once in transit, we cannot redirect shipments to a new or different address. If you order is returned for an invalid or incorrect address your order will be returned to stock and the order refunded less any shipping charges.
8.5. Title and Risk of Loss. Delivery to carrier shall constitute delivery to Customers, and thereafter risk of loss or damage shall pass to Customers. Any claim of Customers, relative to damage during shipping or delivery should be made directly to the carrier or to Halara first and then assumed by the carrier. Any claims by Customers, against Halara for shortage or damage occurring prior to such delivery to carrier must be made within five (5) days after receipt of the goods and accompanied by original transportation bill signed by carrier noting that carrier received the goods from Halara in the condition claimed. Notwithstanding passage of the risk of loss to Customers,, title and right of possession to the goods sold hereunder shall remain with Halara until all payments hereunder, including deterred payments evidenced by notes or otherwise, Interest, carrying charges, shall have been made in cash, and Customers, agrees to do all acts necessary to perfect and maintain such right and title in Halara.
8.6. Refunds, Returns and Exchanges. The exact return period and return policy differs from country to country. Please read our Return Policy or contact our customer service for the detailed information. Customers returning goods are responsible for return shipping/freight charges. Refunds, returns, and exchanges will not be issued for products that have not been purchased directly through our Services. We reserve the right to deny a refund, return, or exchange, and/or issue a shopping credit to your Account if we determine that our policy is being abused. We may use any means available to us, including coordination with other companies, to determine if you are abusing our policy. This decision is made in our sole discretion and determination.
9. THIRD PARTY LINKS AND RESOURCES
Our Sites and Apps may contain links to third-party sites that are not owned or controlled by us. Any information, statements, opinions, or other information provided by third parties and made available on our Services are those of the respective author(s) and not us. We do not guarantee the validity, accuracy, completeness or reliability of any opinion, advice, service, offer, statements, or other third-party Content on our Services. We have no control over, assume no responsibility for, and do not endorse or verify the content, privacy policies, or practices of any third-party sites or services. We make no warranties or representations about the accuracy, completeness, or timeliness of any content posted on the Sites or our Apps by anyone other than us. We strongly advise you to read all third-party terms and conditions and privacy policies. By using our Services, you expressly relieve Halara from any and all liability arising from your use of any third-party Content.
10. EVENTS BEYOND OUR CONTROL
We will not be liable for any non-compliance or delay in compliance with any of the obligations we assume under the Terms or other contracts when caused by events that are beyond our reasonable control ("Force Majeure"). Force Majeure shall include any act, event, failure to exercise, omission or accident that is beyond our reasonable control, including but not limited to, among others, the following:
Strike, lockout or other forms of protest.
Civil unrest, revolt, invasion, terrorist attack or terrorist threat, war (declared or not) or threat or preparation for war.
Pandemic, disease or other events that impact the global supply chain in manners beyond our commercially reasonable control.
Fire, explosion, storm, flood, earthquake, collapse, epidemic or any other natural disaster.
Inability to use trains, ships, aircraft, motorized transport or other means of transport, public or private.
Inability to use public or private telecommunication systems.
Acts, decrees, legislation, regulations or restrictions of any government or public authority.
Strike, failure or accident in maritime or river transport, postal transport or any other type of transport.
It shall be understood that our obligations deriving from the Terms or other contracts are suspended during the period in which Force Majeure remains in effect and we will be given an extension of the period in which to fulfil these obligations by an amount of time equal to the time that the situation of Force Majeure lasted. We will provide all reasonable resources to end the situation of Force Majeure or to find a solution that enables us to fulfil our obligations by virtue of the Terms or other contracts despite the situation of Force Majeure.
11. DISCLAIMER OF WARRANTIES
THE SERVICES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ALL SERVICES, CONTENT, FUNCTIONS AND MATERIALS, IS PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE”, WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY WARRANTY FOR INFORMATION, DATA, DATA PROCESSING SERVICES, UPTIME OR UNINTERRUPTED ACCESS, ANY WARRANTIES CONCERNING THE AVAILABILITY, ACCURACY, USEFULNESS, OR CONTENT OF INFORMATION, ANY WARRANTIES OF TITLE, NON-INFRINGEMENT, MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND ANY WARRANTIES THAT MAY ARISE FROM COURSE OF DEALING, COURSE OF PERFORMANCE OR USAGE OF TRADE, AND WE HEREBY DISCLAIM ANY AND ALL SUCH WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED. WE DO NOT WARRANT THAT THE SITE OR THE SERVICES, CONTENT, FUNCTIONS OR MATERIALS CONTAINED THEREIN WILL BE TIMELY, SECURE, UNINTERRUPTED OR ERROR FREE, OR THAT DEFECTS WILL BE CORRECTED. WE MAKE NO WARRANTY THAT THE SITE WILL MEET USERS’ REQUIREMENTS. NO ADVICE, RESULTS OR INFORMATION, WHETHER ORAL OR WRITTEN, OBTAINED BY YOU FROM US OR THROUGH THE SITE SHALL CREATE ANY WARRANTY NOT EXPRESSLY MADE HEREIN. Halara ALSO ASSUMES NO RESPONSIBILITY, AND SHALL NOT BE LIABLE FOR, ANY DAMAGES TO, OR VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS THAT MAY INFECT OR HARM, YOUR COMPUTER EQUIPMENT OR OTHER PROPERTY ON ACCOUNT FROM YOUR ACCESS TO, USE OF, OR BROWSING IN THE SITE OR YOUR DOWNLOADING OF ANY MATERIALS, DATA, TEXT, IMAGES, VIDEO, OR AUDIO FROM THE SITE. IF YOU ARE DISSATISFIED WITH THE SITE, YOUR SOLE REMEDY IS TO DISCONTINUE USING THE SITE.
WITHOUT LIMITATION OF THE ABOVE IN THIS SECTION, Halara AND ITS SUPPLIERS AND LICENSORS MAKE NO WARRANTIES OR REPRESENTATIONS REGARDING ANY PRODUCTS OR SERVICES ORDERED OR PROVIDED VIA THE SITE, AND HEREBY DISCLAIM, AND YOU HEREBY WAIVE, ANY AND ALL WARRANTIES AND REPRESENTATIONS MADE IN PRODUCT OR SERVICES LITERATURE, FREQUENTLY ASKED QUESTIONS DOCUMENTS AND OTHERWISE ON THE SITE OR IN CORRESPONDENCE WITH Halara OR ITS AGENTS. ANY PRODUCTS AND SERVICES ORDERED OR PROVIDED VIA THE SITE ARE PROVIDED BY Halara “AS IS”, EXCEPT TO THE EXTENT, IF AT ALL, OTHERWISE SET FORTH IN A LICENSE OR SALE AGREEMENT SEPARATELY ENTERED INTO IN WRITING BETWEEN YOU AND Halara OR ITS LICENSOR OR SUPPLIER.
12. LIMITATION OF LIABILITY
Unless otherwise indicated expressly in these Terms, our liability regarding any product acquired on our website shall be limited strictly to the price of purchase of said product. Notwithstanding the above, our liability shall not be waived nor limited in case of fraud or fraudulent deceit; or in any case in which it was illegal or illicit to exclude, limit or attempt to exclude or limit our liability.
PLEASE READ THIS SECTION CAREFULLY SINCE IT LIMITS THE LIABILITY OF Halara TO YOU.
WE MAKE NO PROMISES WITH RESPECT TO, AND EXPRESSLY DISCLAIM ALL LIABILITY FOR: (1) PRODUCTS, SERVICES, INFORMATION, PROGRAMMING, AND/OR ANYTHING ELSE PROVIDED BY A THIRD PARTY THAT IS ACCESSIBLE TO YOU THROUGH THE SERVICES; OR (2) THE QUALITY OR CONDUCT OF ANY THIRD PARTY YOU ENCOUNTER IN CONNECTION WITH YOUR USE OF THE SERVICES. (3) YOU AGREE THAT TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, Halara WILL NOT BE LIABLE TO YOU UNDER ANY THEORY OF LIABILITY. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, YOU AGREE THAT, TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, Halara ENTITIES WILL NOT BE LIABLE FOR ANY DAMAGES OF ANY KIND RELATED TO YOUR USE OF OR INABILITY OT USE OF OUR SERVICES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, FAILURE OF PERFORMANCE, ERROR, OMISSION, INTERRUPTION, COMPUTER VIRUS, OR NETWORK OR INTERNET FAILURE, OR INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, SPECIAL, COMPENSATORY OR EXEMPLARY DAMAGES, LOSS OF INCOME OR SALES, OPERATING LOSS, LOSS OF PROFITS OR CONTRACT, BUSINESS INTERRUPTION, REPUTATIONAL HARM, LOSS OF DATA (EVEN IF FORESEEABLE), LOSS OF BUSINESS OR MANAGEMENT TIME, AND/OR LOSS OF OR DAMAGE TO PROPERTY WHETHER THE ALLEGED LIABILITY IS BASED ON CONTRACT, TORT, NEGLIGENCE STRICT LIABILITY OR ANY OTHER BASIS. EVEN IF Halara HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. IN NO EVENT WILL Halara’S TOTAL LIABILITY FOR ANY CLAIMS RELATED TO THIS SERVICE EXCEED TEN DOLLARS. (4)YOUR SOLE REMEDY FOR DISSATISFACTION WITH THE SERVICES IS TO CEASE USE OF THE SERVICES.SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES OR EXCLUSIONS OF LIABILITY FOR CERTAIN TYPES OF DAMAGES. Halara, ITS AFFILIATES’, AGENTS’, LICENSORS’ AND SUPPLIERS’ DAMAGES IN SUCH JURISDICTIONS SHALL BE LIMITED TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW.
These limitations do not apply to users located in the European Economic Area or Brazil. For those users, if Halara fails to comply with these Terms, Halara is responsible for loss or damage you suffer that is a foreseeable result of Halara’s breach of these Terms or is the result of Halara’s negligence, but Halara is not responsible for any loss or damage that is not foreseeable. Loss or damage is foreseeable if it is an obvious consequence of our breach or it was contemplated by you or Halara at the time we entered into these Terms.
13. LEGAL DISPUTES AND ARBITRATION AGREEMENT FOR USERS IN CANADA
PLEASE READ THE FOLLOWING CLAUSES CAREFULLY – IT MAY SIGNIFICANTLY AFFECT YOUR LEGAL RIGHTS, INCLUDING YOUR RIGHT TO FILE A LAWSUIT IN COURT.
13.1. Initial Dispute Resolution. We are available by email at legal@Halara.com to address any concerns you may have regarding your use of the Services. Most concerns may be quickly resolved in this manner. Each of you and we agree to use best efforts to settle any dispute, claim, question, or disagreement directly through consultation and good faith negotiations which shall be a precondition to either party initiating a lawsuit or arbitration.
13.2. Agreement to Binding Arbitration. If we do not reach an agreed upon solution within a period of thirty (30) days from the time informal dispute resolution is pursued pursuant to the immediately preceding paragraph, then either party may initiate binding arbitration. Except for any Disputes excluded below in Section 13.4, all claims arising out of or relating to the Terms (including their formation, performance and breach), your and our relationship and/or your use of the Services shall be finally settled by binding arbitration administered by JAMS, in accordance with the JAMS Streamlined Arbitration Rules and Procedures, excluding any rules or procedures governing or permitting class actions. The arbitration shall be conducted in-person in the State of Delaware or remotely via appropriate videoconferencing technology, and claims regarding the judgement of the arbitrator (including entry of judgment on the arbitration aware) may be brought and shall be subject to the exclusive jurisdiction of the state and federal court located in the State of Delaware.
Each party will have the right to use legal counsel in connection with arbitration at its own expense. You and we shall select a single neutral arbitrator in accordance with the JAMS Streamlined Arbitration Rules and Procedures. The arbitrator, and not any federal, state or local court or agency, shall have exclusive authority to resolve all disputes arising out of or relating to the interpretation, applicability, enforceability or formation of these Terms, including, but not limited to, any claim that all or any part of the Terms & Conditions is void or voidable. The arbitrator shall be empowered to grant whatever relief would be available in a court under law or in equity. The arbitrator’s award shall be in writing and provide a statement of the essential findings and conclusions, shall be binding on you and us and may be entered as a judgment in any court of competent jurisdiction.
The interpretation and enforcement of the Terms & Conditions shall be subject to the Federal Arbitration Act. The JAMS rules governing the arbitration may be accessed at https://www.jamsadr.com/adr-rules-procedures. If you initiate arbitration, to the extent the filing fee for the arbitration exceeds Two Hundred and Fifty U.S. Dollars ($250.00), we will pay the additional cost. If we are required to pay the additional cost of the filing fees, you should submit a request for payment of fees to JAMS along with your form for initiating the arbitration, and we will make arrangements to pay all necessary fees directly to JAMS. We will also be responsible for paying all other arbitration costs arising in connection with the arbitration, other than costs incurred by you for legal counsel, travel and other out-of-pocket costs and expenses not constituting fees or amounts payable to JAMS. You will not be required to pay fees and costs incurred by us if you do not prevail in arbitration. We will also pay JAMS to reimburse you for any portion of the $250 filing fee that is more than what you would otherwise have to pay to file suit in a court of law. You and we understand that, absent this mandatory provision, you and we would have the right to sue in court and have a jury trial. You and we further understand that the right to discovery may be more limited in arbitration than in court.
13.3. Class Action and Class Arbitration Waiver. You and we each further agree that any arbitration shall be conducted in our respective individual capacities only and not as a class action, and you and we each expressly waive our respective right to file a class action or seek relief on a class basis. If any court or arbitrator determines that the class action waiver set forth in this paragraph is void or unenforceable for any reason or that an arbitration can proceed on a class basis, then the arbitration provision set forth immediately above shall be deemed null and void in its entirety and you and we shall be deemed to have not agreed to arbitrate disputes.
13.4. Exception - Small Claims Court Claims. Notwithstanding your and our agreement to resolve all disputes through arbitration, either you or we may seek relief in a small claims court for disputes or claims within the scope of that court’s jurisdiction.
13.5. 30 Day Right to Opt-Out. You have the right to opt-out and not be bound by the arbitration and class action waiver provisions set forth in Sections 13.2 and 13.3 by sending written notice of your decision to opt-out by emailing us at Legal@Halara.com The notice must be sent within thirty (30) days of your first use of the Services, or the effective date of the first set of Terms containing an Arbitration and Class Action and Class Arbitration Waiver section otherwise you shall be bound to arbitrate Disputes in accordance with the terms of those sections. If you opt-out of these arbitration provisions, we also will not be bound by them.
13.6. Term for Cause of Action. You agree that regardless of any statute or law to the contrary, any claim or cause of action arising out of or related to use of the Services or the Terms must be filed within one (1) year after such claim or cause of action arose or be forever barred.
13.7. Exclusive Venue for Litigation. To the extent that the arbitration provisions set forth in Section 13.2 do not apply or if you have opted out of arbitration, you agree that any litigation shall be filed exclusively in state or federal courts located in the State of Delaware (except for small claims court actions which may be brought in the county where you reside). In the event of litigation relating to these Terms or the Services, you agree to waive, to the maximum extent permitted by law, any right to a jury trial, except where a jury trial waiver is not permissible under applicable law.
13.8. Exceptions. Arbitration may not apply if you are a resident of certain jurisdictions. The agreement to arbitrate in these Terms will not apply if not permitted by law.
14. COPYRIGHT INFRINGEMENT NOTICES
It is our policy to expeditiously respond to notices of alleged copyright infringement that comply with the United States Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”). If you believe that material located on or linked to by us violates your copyright, you are encouraged to notify us in accordance with the Digital Millennium Copyright Act. To do so, please send an email to Legal@Halara.com with the Subject Line “DMCA Notice”, and include the following:
Identify the copyrighted work that you claim has been infringed;
Identify the material or link on our Services that you claim is infringing your copyrighted work;
Provide your full legal name, company affiliation, mailing address, telephone number, and email address; and
Include in the body of your notice the following statement, followed by your electronic or physical signature: “I hereby state that the information in this Notice is accurate and, under penalty of perjury, that I am the owner, or authorized to act on behalf of, the owner, of the copyright or of an exclusive right under the copyright that is allegedly infringed.”
We will respond to all such notices, including as required or appropriate by removing the infringing material or disabling all links to the infringing material. We will terminate our user’s access to and use of our Services if, under appropriate circumstances, the alleged user is determined to be a repeat infringer of the copyrights or other intellectual property rights of Halara or others.
15. TERMINATION
The Services and these Terms are in effect until terminated by you or us. We may terminate these Terms by notifying you using any contact information we have about you or by posting such termination on our Services, including in your User Account. You may terminate these Terms by providing written notice of termination to us, including your detailed contact information and any User Account information or other Services credentials, using the information in the Contact Us section.
In addition to any right or remedy that may be available to us under applicable law, we may suspend, limit, or terminate all or a portion of your access to our Services or any of its features at any time with or without notice and with or without cause, including without limitation, if we believe that you have violated or acted inconsistently with the letter or spirit of these Terms. Upon any such termination, (i) you must destroy all Content obtained from the Services and all copies thereof; (ii) you will immediately cease all use of and access to the Services; (iii) we may delete or disable access to any of your User Content at any time; (iv) and we may delete your User Account at any time. You agree that if your use of our Services is terminated pursuant to these Terms, you will not attempt to use that Service under any name, real or assumed, and further agree that if you violate this restriction after being terminated, you will indemnify and hold us harmless from any and all liability that we may incur. Your use of the Service after termination will be a violation of this section, which survives any termination. Even after the termination of these Terms or of your User Account or access to a Site, any User Content you have posted or submitted may remain on our Services indefinitely.
The provisions of these Terms concerning protection of intellectual property rights, prohibited use, user submitted Content, disclaimers, limitations of liability, indemnity, and Disputes, as well as any other provisions that by their nature should survive, shall survive any such termination.
16.. NOTICE TO CANADA USERS
16.1. L'acheteur confirme son intention expresse que cet accord, ainsi que tous les documents connexes, soient rédigés en langue anglaise uniquement, y compris tous les avis et la correspondance.
16.2. Quebec Customers. For Quebec customers (or customers from other Canadian provinces where applicable) we will, if required, send at least 30 days before the amendment comes into force, a written notice drawn up clearly and legibly, setting out the new clause only, or the amended clause and the clause as it read formerly, the date of the coming into force of the amendment and the customer’s right to refuse the amendment and rescind or, in the case of a contract involving sequential performance, cancel the contract without cost, penalty or cancellation indemnity by sending us a notice to that effect no later than 30 days after the amendment comes into force, if the amendment entails an increase in the customer’s obligations or a reduction in our obligations.
16.3. Cancellation Rights. Residents of certain provinces may have the right to cancel the provisions of certain purchases as required by local law. We will honor such cancellation rights.
17. LEGAL TERMS
17.1. Assignment. You may not assign or transfer these Terms (or any of your rights or obligations under these Terms) without prior written consent. Any attempted assignment or transfer without complying with the foregoing will be void. We may freely assign or transfer these Terms. These Terms inures to the benefit of and is binding upon the parties and their respective legal representatives, successors, and assigns.
17.2. Entire Agreement. These Terms, together with our Privacy Policy, Cookie Policy, Shipping & Return Policy, and any other legal notices published on the Sites or Apps, shall constitute the entire agreement between you and us concerning the Services, and supersedes all prior terms, agreements, discussions and writings regarding the Services.
17.3. Severability. If any provision of the Terms is found by a court of competent jurisdiction to be invalid, the parties nevertheless agree that the court should endeavor to give effect to the parties’ intentions as reflected in the provision, and the other provisions of these Terms remain in full force and effect.
17.4. No Waiver. No waiver of any term of the Terms & Conditions shall be deemed a further or continuing waiver of such term or any other term. Our failure to assert any right or provision under the Terms shall not constitute a waiver of such right or provision.
17.5. Indemnification. You agree to release, indemnify, and defend Halara and any subsidiaries, affiliates, related companies, suppliers, licensors and partners, and the officers, directors, employees, agents and representatives of each from all third-party claims and costs (including reasonable attorneys’ fees) arising out of or related to: (1) your use of the Services; (2) your conduct or interactions with other users of the Services; (3) your breach of these Terms. We will notify you promptly of any such claim and will provide you (at your expense) with reasonable assistance in defending the claim. You will allow us to participate in the defense and will not settle any such claim without our prior written consent. We reserve the right, at our own expense, to assume the exclusive defense of any matter otherwise subject to indemnification by you. In that event, you will have no further obligation to defend us in that matter.
17.6. Interpretation. In construing or interpreting this Terms and Conditions, headings are for convenience only, and not to be considered.
17.7. Notices and Electronic Communications. When you visit our Sites or Apps, or send e-mails or text messages to us, you are communicating with us electronically. You consent to receive communications from us electronically. We will communicate with you by e-mail, text message, push notifications services or by posting notices on our Sites. You agree that all agreements, notices, disclosures and other communications that we provide to you electronically satisfy any legal requirement that such communications be in writing.
17.8. If you are a resident of Canada, your use of our Site and the product purchase contracts through said Site shall be governed by the laws of the province or territory in which you reside.
18. CONTACT US
We welcome your questions and comments about our privacy practices or these terms. You may contact us by email at Legal@Halara.com
Date d'entrée en vigueur : 【Jan 10, 2025 】
Bienvenue dans la boutique en ligne de Halara ("Halara", "nous", "notre", "nos") ! Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et espérons que vous apprécierez tout ce que nous avons à vous offrir.
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CERTAINES JURIDICTIONS, COMME LA PROVINCE DE QUÉBEC, N'AUTORISENT PAS L'ARBITRAGE OU LES RENONCIATIONS AUX RECOURS COLLECTIFS DANS CERTAINES CIRCONSTANCES ; IL SE PEUT DONC QUE CE QUI SUIT NE S'APPLIQUE PAS À VOUS. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LE PRÉSENT ACCORD ET VOTRE UTILISATION DE NOS SERVICES SONT SOUMIS À UN ARBITRAGE CONTRAIGNANT ET À UNE RENONCIATION AUX DROITS DE RECOURS COLLECTIF, COMME INDIQUÉ CI-DESSOUS.
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TABLE DES MATIÈRES
1. GÉNÉRALITÉS
2. UTILISATION DE NOS SERVICES
3. NOS DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
4. CONTENU SOUMIS PAR VOUS
5. UTILISATION INTERDITE DE NOS SERVICES
6. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
7. ERREURS ET OMISSIONS
8. RÈGLES COMMERCIALES
9. LIENS ET RESSOURCES DE TIERS
10. ÉVÉNEMENTS INDÉPENDANTS DE NOTRE VOLONTÉ
11. EXCLUSION DE GARANTIE
12. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
13. LITIGES JURIDIQUES ET CONVENTION D'ARBITRAGE POUR LES UTILISATEURS AU CANADA
14. AVIS DE VIOLATION DES DROITS D'AUTEUR
15. RÉSILIATION
16. AVIS AUX UTILISATEURS CANADIENS
17. TERMES JURIDIQUES
18. NOUS CONTACTER
1. GÉNÉRALITÉS
1.1. Mises à jour des conditions. Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions, y compris la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies, à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer de ces modifications. Toutefois, il vous incombe de vérifier régulièrement la légende "Dernière mise à jour" en haut de cette page pour connaître la date de la dernière révision des présentes conditions. Lorsque des modifications sont apportées aux présentes conditions, elles entrent immédiatement en vigueur dès leur publication sur cette page, sauf indication contraire. Si nous modifions matériellement les présentes conditions, dans la mesure où la législation applicable le permet, cette modification prendra effet à la première des deux dates suivantes : (i) votre première utilisation des services avec notification effective de cette modification, (ii) 30 jours à compter de la publication de cette modification. Nous pouvons vous envoyer une notification des Conditions modifiées à notre seule discrétion, et le mode de notification peut inclure, par exemple, un courrier électronique, un avis affiché sur les Sites ou les Apps, ou d'une autre manière. En continuant d'accéder aux Services et de les utiliser après une telle modification, vous acceptez d'être lié par les Conditions révisées alors en vigueur. Vous acceptez de revoir ces conditions périodiquement et d'être lié par ces conditions et par toute modification qui y serait apportée. Étant donné que nos services évoluent au fil du temps, nous pouvons également modifier ou interrompre tout ou partie des services, à tout moment et sans préavis.
1.2. Date de la dernière mise à jour. Les présentes conditions indiquent la date de leur dernière mise à jour. Les litiges survenant dans le cadre des présentes conditions seront résolus conformément à la version des conditions en vigueur au moment où le litige est survenu. Par "litige", on entend tout différend, action, controverse ou réclamation découlant de tout aspect des présentes conditions ou s'y rapportant, qu'il soit fondé sur un contrat, un délit, une loi, une fraude, une fausse déclaration ou toute autre base juridique ou équitable, et indépendamment du fait qu'une réclamation survienne pendant ou après la résiliation des présentes conditions.
2. UTILISATION DE NOTRE SERVICE
2.1. Déclarations et restriction d'âge. Lorsque vous utilisez nos services, vous déclarez et garantissez que : (a) les informations et détails que vous soumettez aux services sont véridiques et correspondent à la réalité ; (b) votre utilisation des services n'enfreint aucune loi ou réglementation applicable ; Vous affirmez que vous avez au moins l'âge spécifié dans toute classification ou restriction d'âge applicable spécifiée pour le service, et que vous êtes pleinement capable et compétent pour conclure les termes, conditions, obligations, déclarations et responsabilités énoncés dans les présentes conditions, et pour les respecter et s'y conformer. Sous réserve des limites d'âge ou autres restrictions applicables, vous ne pouvez créer un compte utilisateur ou passer une commande que si (i) vous avez 16 ans et êtes une "personne physique" dans votre pays de résidence, ou (ii) si votre parent ou tuteur lit et accepte les présentes Conditions et la Politique de confidentialité de Halara en son nom et en votre nom si vous avez 13 ans ou plus mais moins de 16 ans.
2.2. Création d'un compte. Afin d'accéder à certaines fonctionnalités disponibles sur les services, vous devrez créer un compte ("compte utilisateur"). Pour créer un compte d'utilisateur, vous devez être âgé d'au moins 16 ans, être une "personne physique" dans votre pays de résidence et fournir des informations véridiques et exactes à votre sujet. Vous acceptez d'être responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte d'utilisateur, de préserver la confidentialité de votre mot de passe et de restreindre l'accès à vos appareils afin que d'autres personnes ne puissent pas accéder à nos services en violation des présentes conditions. Vous ne pouvez pas utiliser le compte utilisateur d'une autre personne. Chaque fois que vous utilisez un mot de passe ou une identification, vous serez considéré comme autorisé à accéder, à confirmer votre accord sur les Conditions générales mises à jour par Halara de temps à autre et à utiliser les Sites ou les Apps d'une manière conforme à ces Conditions, et Halara n'a aucune obligation d'enquêter sur l'autorisation ou la source d'un tel accès ou d'une telle utilisation des Services. Vous serez seul responsable de tout accès et utilisation des Services par toute personne utilisant le mot de passe et l'identification qui vous ont été attribués à l'origine, que cet accès et cette utilisation des Sites soient ou non réellement autorisés par vous, y compris, sans limitation, toutes les communications et transmissions et toutes les obligations (y compris, sans limitation, les obligations financières) encourues par le biais de cet accès ou de cette utilisation. Vous êtes seul responsable de la protection de la sécurité et de la confidentialité du mot de passe et de l'identification qui vous sont attribués. Vous acceptez d'informer immédiatement Halara de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre identification ou de toute autre violation ou menace de violation de la sécurité des Sites ou des Apps dont vous auriez connaissance et qui impliquerait les Services ou s'y rapporterait.
Nous nous réservons le droit de prendre toutes les mesures que nous jugeons nécessaires ou raisonnables pour maintenir la sécurité de nos services et de votre compte d'utilisateur, y compris, sans s'y limiter, la résiliation de votre compte d'utilisateur, la modification de votre mot de passe ou la demande d'informations pour autoriser les transactions sur votre compte d'utilisateur.
2.3. Résiliation du compte. De temps à autre, nous pouvons restreindre l'accès à certaines ou à toutes les parties des services, y compris la possibilité de télécharger des documents, d'effectuer des paiements ou d'envoyer des messages. Nous pouvons résilier votre compte à tout moment, à notre seule discrétion, sans motif ni préavis, ou si nous pensons que vous avez enfreint les présentes conditions. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment, pour quelque raison que ce soit, en suivant les instructions données sur les sites ou l'application, ou en nous contactant comme indiqué dans la section "Nous contacter" ci-dessous.
2.4. Douanes. Conformément à la réglementation douanière, les clients doivent fournir des données valides et exactes, y compris, mais sans s'y limiter, les noms et adresses. Le client est seul responsable de l'exactitude des données qu'il nous fournit. Si une information est incorrecte et empêche une expédition, une livraison ou un dédouanement, nous ne serons pas tenus pour responsables et n'offrirons aucune compensation dans ce cas. En tant qu'importateur, les clients sont responsables du respect de toutes les lois et réglementations en vigueur dans leur pays. Veuillez vous référer à notre politique de confidentialité pour plus d'informations.
3. NOS DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
3.1. Contenu. Tous les noms, logos, textes, dessins, graphiques, habillages commerciaux, caractères, interfaces, codes, logiciels, images, sons, vidéos, photographies et autres contenus apparaissant dans ou sur les Services ("Contenu") sont des propriétés intellectuelles protégées ou utilisées avec l'autorisation ou sous licence par Halara. Ce contenu peut être protégé par des droits d'auteur, des marques, des brevets ou d'autres droits et lois de propriété. Cela inclut l'ensemble du Contenu de chaque Site et de chaque Application, protégé par le droit d'auteur et en tant qu'œuvre collective. Tous les droits de propriété intellectuelle associés aux Services, et le fonds de commerce correspondant, nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Vous n'acquérez aucun droit, titre ou intérêt dans le Contenu en accédant ou en utilisant les Services. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans le présent document sont réservés.
3.2. Marques Halara. En outre, les marques commerciales, marques de service, icônes, graphiques, marques verbales, dessins et logos "Halara" qui y figurent ("marques") sont la propriété d'Halara et de ses filiales et sociétés affiliées. Les marques de Halara sont des marques déposées aux Etats-Unis et dans d'autres pays pour lesquelles des demandes sont en cours ou des enregistrements ont été émis. Vous n'avez et n'acquerrez aucun droit, titre ou intérêt sur les marques. Les Marques Halara, qu'elles figurent sur un produit mis en vente sur les Sites ou les Apps, ou qu'elles apparaissent sous la forme d'un logo ou d'un texte sur toute partie des Services, ne constituent pas une représentation selon laquelle Halara est le propriétaire de tout droit d'auteur ou de tout autre droit de propriété intellectuelle sur les produits mis en vente sur les Sites ou les Apps. Halara s'approvisionne pour certains de ses produits auprès de fabricants et de grossistes tiers.
3.3. Sous réserve des termes et conditions des présentes Conditions, Halara vous accorde par la présente une licence limitée, révocable, non transférable et non exclusive pour accéder et utiliser les Services et leur Contenu en les affichant sur votre navigateur internet, pour nos Sites, ou sur vos appareils mobiles, pour nos Apps, uniquement dans le but d'acheter des articles personnels vendus sur les Sites ou les Apps et non pour un usage commercial ou pour le compte d'un tiers, sauf si Halara l'autorise explicitement à l'avance. Toute violation de ces Conditions entraînera la révocation immédiate de la licence accordée dans ce paragraphe sans préavis.
Sauf dans les cas autorisés dans le paragraphe ci-dessus, vous ne pouvez pas copier, reproduire, republier, distribuer, afficher, vendre, louer, transmettre, créer des œuvres dérivées, traduire, modifier, faire de l'ingénierie inverse, désassembler, décompiler ou exploiter de toute autre manière les services ou toute partie de ceux-ci, sauf autorisation expresse et écrite de Halara. Vous ne pouvez pas faire un usage commercial des informations fournies sur les Services ou faire un usage des Services au profit d'une autre entreprise, sauf si Halara l'a explicitement autorisé à l'avance. Halara se réserve le droit de refuser le service, de résilier les comptes et/ou d'annuler les commandes à sa discrétion, y compris, sans limitation, si nous pensons que la conduite du client viole la loi applicable ou est préjudiciable à nos intérêts.
4. CONTENU SOUMIS PAR VOUS
4.1. Critiques, commentaires et soumissions. Vous êtes responsable de toute information, y compris, mais sans s'y limiter, des textes, des critiques, des messages, des images, des idées, du savoir-faire, des techniques, des questions, des commentaires, des suggestions ou d'autres matériels ou contenus que vous nous téléchargez ou que vous transmettez par l'intermédiaire de nos services (le "contenu utilisateur"). Vous acceptez, déclarez et garantissez que tout contenu utilisateur que vous transmettez par l'intermédiaire de nos services est véridique, exact, non trompeur et proposé de bonne foi, et que vous avez le droit de transmettre ce contenu utilisateur. Vous ne devez pas télécharger, publier ou mettre à disposition sur ou par l'intermédiaire de nos services un contenu utilisateur protégé par un droit d'auteur, une marque ou un autre droit de propriété d'un tiers sans l'autorisation écrite expresse du propriétaire de ce(s) droit(s). Vous serez seul responsable de tout dommage résultant d'une violation de droits d'auteur, de marques commerciales, de droits de propriété ou de tout autre préjudice résultant d'un tel contenu utilisateur. VEUILLEZ NE PAS PUBLIER OU NOUS ENVOYER DE CONTENU D'UTILISATEUR, D'IDÉES, DE SUGGESTIONS OU D'AUTRES CONTENUS D'UTILISATEUR QUE VOUS SOUHAITEZ GARDER PRIVÉS OU EXCLUSIFS OU POUR LESQUELS VOUS VOUS ATTENDEZ À RECEVOIR UNE COMPENSATION. En nous envoyant des idées, des concepts, du savoir-faire, des propositions, des techniques, des suggestions ou tout autre contenu utilisateur, vous acceptez que : (i) nous sommes libres d'utiliser ce contenu utilisateur à n'importe quelle fin, (ii) ce contenu utilisateur sera considéré comme n'étant pas confidentiel ou exclusif, (iii) nous pouvons déjà avoir quelque chose de similaire à l'étude ou en cours de développement, et (iv) vous n'avez droit à aucune compensation ou remboursement de quelque nature que ce soit de notre part, quelles que soient les circonstances, à moins que nous n'en ayons expressément convenu par écrit. Sachez que nous n'avons aucune obligation de préserver la confidentialité du contenu utilisateur, sauf mention expresse. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou induire Halara ou des tiers en erreur quant à l'origine de tout Contenu Utilisateur. Halara peut mais n'est pas obligé de supprimer ou d'éditer tout Contenu Utilisateur (y compris les commentaires ou les critiques) pour quelque raison que ce soit. Veuillez noter qu'il est interdit aux personnes n'ayant pas atteint l'âge spécifié dans la section "Représentation et restrictions d'âge" de publier sur nos Services des images d'eux-mêmes ou d'autres personnes.
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5. UTILISATION INTERDITE DE NOS SERVICES
Lorsque vous utilisez les services, vous êtes tenu de vous conformer à tous les statuts, ordonnances, règlements, règles et autres lois applicables. Il vous est interdit de :
(i) l'utilisation des services pour envoyer ou publier des messages de harcèlement, d'abus ou de menace ;
(ii) transmettre par l'intermédiaire des services des informations, données, textes, fichiers, liens, logiciels ou autres éléments illégaux, nuisibles, menaçants, abusifs, harcelants, diffamatoires, vulgaires, obscènes, pornographiques, haineux, racistes, ethniques ou autrement répréhensibles, sollicitant des mots de passe ou des informations personnelles à des fins commerciales ou illégales, y compris des pages cachées, des liens ou des images, fournissant des informations pédagogiques sur des activités illégales, ou menaçant nos relations avec nos partenaires, nos clients ou nos fournisseurs ;
(iii) tenter de dissimuler ou de déformer l'identité de l'expéditeur ou de la personne qui soumet les informations, ou de porter atteinte à la vie privée de quelqu'un ;
(iv) perturber le déroulement normal des services, y compris tout dialogue sur les services, ou agir d'une manière qui affecte négativement les autres participants ;
(v) l'envoi de spam ou d'autres communications de marketing direct ou l'affichage, la transmission ou l'établissement de liens vers toute publicité non sollicitée, tout matériel promotionnel ou toute autre forme de sollicitation ou de contenu commercial ;
(vi) effectuer ou promouvoir, intentionnellement ou non, toute activité qui violerait toute loi locale, provinciale/étatique, nationale ou internationale applicable, y compris, mais sans s'y limiter, toute réglementation ayant force de loi, lors de l'utilisation des services ou de l'accès à ceux-ci ;
(vii) afficher ou transmettre des programmes exécutables de quelque nature que ce soit, y compris des virus, des logiciels espions, des chevaux de Troie, des œufs de Pâques ou toute autre forme de programmation informatique ou de mécanisme de désactivation ;
(viii) publier des Soumissions de l'utilisateur ou utiliser les Services d'une manière qui porte atteinte à l'image ou aux droits d'Halara, d'autres utilisateurs ou de tiers ;
(ix) l'utilisation de tout robot, araignée ou autre programme ou dispositif automatique, ou processus manuel pour surveiller, copier, résumer ou extraire de toute autre manière des informations de ces Services ou du Contenu Halara en tout ou en partie, y compris, sans limitation, la création de cadres sur d'autres Services se rapportant à toute partie de ces Services ; et la tentative de contourner, de désactiver ou d'interférer de toute autre manière avec les fonctions de sécurité des Services qui empêchent ou restreignent l'utilisation ou la copie de tout Contenu Halara ou qui appliquent des limitations à l'utilisation des Services.
6. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
Lorsque vous utilisez nos services et que vous passez des commandes par leur intermédiaire, vous acceptez de nous fournir votre adresse électronique, votre adresse postale et/ou d'autres coordonnées de manière véridique et exacte. Vous acceptez également que nous utilisions ces informations pour vous contacter dans le cadre de votre commande si nécessaire
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7. ERREURS ET OMISSIONS
À l'occasion, les informations sur un Site ou une App peuvent contenir des erreurs, y compris, sans s'y limiter, des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions liées à la disponibilité des produits, aux offres spéciales, aux promotions sur les produits, aux informations sur les prix, aux descriptions des produits ou aux frais d'expédition des produits et aux délais d'acheminement. Halara se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si toute information sur le Service est inexacte (y compris après que vous ayez soumis votre commande).
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Les services affichent des cases de confirmation dans différentes sections du processus d'achat qui ne permettent pas de poursuivre la commande si les informations contenues dans ces sections n'ont pas été correctement fournies. En outre, les services offrent des détails sur tous les articles que vous avez ajoutés à votre panier au cours de la procédure d'achat, de sorte qu'avant d'effectuer le paiement, vous pouvez modifier les détails de votre commande. Si vous détectez une erreur dans votre commande après la fin du processus de paiement, vous devez immédiatement contacter notre service clientèle ou l'adresse électronique service@ca.thehalara.com pour corriger l'erreur.
Bien qu'Halara s'efforce de fournir des informations exactes sur les produits et les prix, des erreurs de prix ou de typographie peuvent se produire. Halara ne peut confirmer le prix d'un article qu'après votre commande. Dans le cas où un article est listé à un prix incorrect ou avec des informations incorrectes en raison d'une erreur de prix ou d'information sur le produit, Halara aura le droit, à sa seule discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande passée pour cet article. Dans le cas où le prix d'un article est erroné, nous pouvons, à notre discrétion, soit vous contacter pour obtenir des instructions, soit annuler votre commande et vous notifier cette annulation.
8. RÈGLES COMMERCIALES
8.1. Prix, commandes et paiement.
8.1.1. Nous pouvons apporter des améliorations et/ou des modifications aux produits décrits dans nos services, ajouter de nouvelles fonctionnalités ou mettre fin à un service à tout moment et sans préavis. Nous pouvons également : (a) nous nous réservons le droit de modifier les produits annoncés ou proposés à la vente par l'intermédiaire de nos services, les prix ou les spécifications de ces produits, ainsi que toute offre promotionnelle, à tout moment, sans préavis ni responsabilité envers vous ou toute autre personne ; (b) nous ne pouvons garantir que les produits annoncés ou proposés à la vente sur nos services seront disponibles au moment de la commande ou par la suite ; (c) nous nous réservons le droit de limiter les quantités vendues ou mises à disposition pour la vente ; (e) se réservent le droit de modifier, d'annuler, de résilier ou de ne pas traiter les commandes (y compris les commandes acceptées) lorsque le prix ou d'autres informations matérielles sur nos services sont inexacts, lorsque nous ne disposons pas de quantités suffisantes pour honorer une commande ou pour toute autre raison, à notre seule discrétion. Si nous ne traitons pas une commande pour une telle raison, nous ne vous facturerons pas ou nous appliquerons un crédit au type de paiement utilisé pour la commande. Certaines juridictions peuvent ne pas autoriser les exclusions et les renonciations à certaines garanties implicites, de sorte que certaines des dispositions de la présente section peuvent ne pas s'appliquer à vous.
8.1.2. Taxes. Tous les prix affichés sur nos services incluent la taxe de vente et d'utilisation, les droits de douane et autres taxes (le cas échéant) qui vous seront facturés. En de rares occasions, une erreur dans notre base de données fiscales peut entraîner une facturation incorrecte de la taxe de vente. Dans ce cas, vous pouvez contacter à tout moment, jusqu'à deux ans après la date d'achat, pour obtenir le remboursement du trop-perçu. Ce droit au remboursement est votre seul recours en cas d'erreur de taxe de vente.
8.1.3. Prix. Tous les prix sont corrects au moment de la saisie des informations dans le système. Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure d'expédier vos produits, la valeur des articles non expédiés vous sera remboursée ou sera portée au crédit du mode de paiement initial. Tous les prix s'entendent hors frais de livraison. Le coût total de la commande correspond au prix des produits commandés et aux frais de livraison, majorés de la taxe de vente et d'utilisation et des autres taxes applicables. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais (à l'exception de ce qui est indiqué ci-dessus) les modifications n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous avons envoyé une confirmation de commande.
8.1.4. Traitement des paiements. Nous pouvons faire appel à un prestataire de services de paiement tiers pour traiter vos informations de paiement, y compris les données relatives à votre carte de paiement. Sachez que vous pouvez être soumis aux conditions de ce tiers et que vos informations peuvent être soumises à ses pratiques en matière de protection de la vie privée.
8.2. Couleurs. Nous nous sommes efforcés d'afficher, aussi précisément que possible, les couleurs de nos produits qui apparaissent sur les Services. Toutefois, comme les couleurs réelles que vous voyez dépendent de votre écran, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage d'une couleur par votre écran sera exact.
8.3. Emballage. Sauf disposition contraire, nous nous conformerons uniquement aux normes d'emballage minimales commercialement raisonnables pour le mode de transport que vous avez choisi. Le coût de tout emballage, chargement ou calage spécial demandé par vous est à votre charge.
8.4. Expédition et livraison. Halara expédie ses produits à partir de différents entrepôts situés dans différents pays. Pour les commandes comportant plus d'un article, nous pouvons diviser votre commande en plusieurs paquets en fonction des niveaux de stock, à notre propre discrétion. Nous nous efforçons de livrer les commandes aussi rapidement que possible. Toutefois, en période de forte activité commerciale, les livraisons peuvent parfois prendre plus de temps. Si vous n'avez pas reçu votre livraison, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse service@ca.thehalara.com. Les frais d'expédition varient en fonction du pays de destination et peuvent être calculés au cours du processus de finalisation de la commande avant le paiement. Vous pouvez consulter notre page d'informations sur l'expédition pour plus de détails. Sauf indication contraire, nous ne pouvons expédier qu'à une seule adresse de livraison par commande. Si vous souhaitez expédier à plusieurs adresses, veuillez passer des commandes séparées pour chaque adresse unique. Assurez-vous que votre adresse est correcte. Une fois en transit, nous ne pouvons pas rediriger les envois vers une nouvelle adresse ou une adresse différente. Si votre commande est renvoyée en raison d'une adresse invalide ou incorrecte, elle sera remise en stock et remboursée, déduction faite des frais d'expédition.
8.5. Titre de propriété et risque de perte. La livraison au transporteur constitue la livraison au Client, et le risque de perte ou de dommage est ensuite transféré au Client. Toute réclamation du Client relative à des dommages survenus au cours du transport ou de la livraison doit être adressée directement au transporteur ou à Halara d'abord, puis prise en charge par le transporteur. Toute réclamation du Client à l'encontre de Halara pour un manque ou un dommage survenu avant la livraison au transporteur doit être faite dans les cinq (5) jours suivant la réception des marchandises par et accompagnée de l'original de la facture de transport signée par le transporteur indiquant que ce dernier a reçu les marchandises de Halara dans l'état réclamé. Nonobstant le transfert du risque de perte au client, le titre et le droit de possession des marchandises vendues en vertu des présentes resteront la propriété de Halara jusqu'à ce que tous les paiements en vertu des présentes, y compris les paiements différés attestés par des billets ou autres, les intérêts, les frais de port, aient été effectués en espèces, et le client s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour parfaire et maintenir ce droit et ce titre en faveur de Halara.
8.6. Remboursements, retours et échanges. La période de retour exacte et la politique de retour diffèrent d'un pays à l'autre. Veuillez lire notre politique de retour ou contacter notre service clientèle pour obtenir des informations détaillées. Les clients qui retournent des marchandises sont responsables des frais d'expédition et de transport. Aucun remboursement, retour ou échange ne sera effectué pour les produits qui n'ont pas été achetés directement par l'intermédiaire de nos services. Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement, un retour ou un échange, et/ou d'émettre un crédit d'achat sur votre compte si nous déterminons que notre politique est utilisée de manière abusive. Nous pouvons utiliser tous les moyens à notre disposition, y compris la coordination avec d'autres sociétés, pour déterminer si vous abusez de notre politique. Cette décision est prise à notre seule discrétion et détermination.
9. LIENS ET RESSOURCES DE TIERS
Nos Sites et Apps peuvent contenir des liens vers des sites de tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. Toutes les informations, déclarations, opinions ou autres informations fournies par des tiers et mises à disposition sur nos Services sont celles de leur(s) auteur(s) respectif(s) et non les nôtres. Nous ne garantissons pas la validité, l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des opinions, conseils, services, offres, déclarations ou autres contenus de tiers sur nos services. Nous n'avons aucun contrôle, n'assumons aucune responsabilité et n'approuvons ni ne vérifions le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services de tiers. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité du contenu publié sur les sites ou nos applications par des personnes autres que nous. Nous vous conseillons vivement de lire toutes les conditions générales et politiques de confidentialité des tiers. En utilisant nos Services, vous dégagez expressément Halara de toute responsabilité découlant de votre utilisation de tout contenu de tiers.
10. ÉVÉNEMENTS INDÉPENDANTS DE NOTRE VOLONTÉ
Nous ne serons pas responsables du non-respect ou du retard dans le respect de l'une des obligations que nous assumons en vertu des conditions ou d'autres contrats lorsqu'il est causé par des événements qui échappent à notre contrôle raisonnable ("Force Majeure"). La force majeure comprend tout acte, événement, défaut d'exercice, omission ou accident qui échappe à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les éléments suivants :
Grève, lock-out ou autres formes de protestation.
Troubles civils, révolte, invasion, attaque ou menace terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.
Pandémie, maladie ou autres événements ayant un impact sur la chaîne d'approvisionnement mondiale d'une manière qui échappe à notre contrôle commercialement raisonnable.
Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, effondrement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
Incapacité d'utiliser des trains, des bateaux, des avions, des moyens de transport motorisés ou d'autres moyens de transport, publics ou privés.
Impossibilité d'utiliser les systèmes de télécommunication publics ou privés.
Actes, décrets, législations, réglementations ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.
Grève, panne ou accident dans les transports maritimes ou fluviaux, les transports postaux ou tout autre type de transport.
Il est entendu que nos obligations découlant des Conditions ou d'autres contrats sont suspendues pendant la période où la Force Majeure reste en vigueur et que nous bénéficierons d'une prolongation du délai d'exécution de ces obligations d'une durée égale à celle de la situation de Force Majeure. Nous mettrons en œuvre tous les moyens raisonnables pour mettre fin à la situation de force majeure ou pour trouver une solution qui nous permette de remplir nos obligations en vertu des Conditions ou d'autres contrats malgré la situation de force majeure.
11. EXCLUSION DE GARANTIE
LES SERVICES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUS LES SERVICES, CONTENUS, FONCTIONS ET MATÉRIELS, SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET "TELS QUE DISPONIBLES", SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE CONCERNANT LES INFORMATIONS, LES DONNÉES, LES SERVICES DE TRAITEMENT DES DONNÉES, LE TEMPS DE FONCTIONNEMENT OU L'ACCÈS ININTERROMPU, TOUTE GARANTIE CONCERNANT LA DISPONIBILITÉ, L'EXACTITUDE, L'UTILITÉ OU LE CONTENU DES INFORMATIONS, TOUTE GARANTIE DE TITRE, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, ET TOUTE GARANTIE POUVANT RÉSULTER DE LA CONDUITE DES AFFAIRES, DE L'EXÉCUTION OU DE L'USAGE DU COMMERCE, ET NOUS DÉCLINONS PAR LA PRÉSENTE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, DE CE TYPE. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SITE OU LES SERVICES, LE CONTENU, LES FONCTIONS OU LES MATÉRIAUX QU'IL CONTIENT SERONT OPPORTUNS, SÛRS, ININTERROMPUS OU EXEMPTS D'ERREURS, OU QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SITE RÉPONDRA AUX EXIGENCES DES UTILISATEURS. AUCUN CONSEIL, RESULTAT OU INFORMATION, QU'IL SOIT ORAL OU ECRIT, OBTENU PAR VOUS DE NOTRE PART OU PAR L'INTERMEDIAIRE DU SITE, NE PEUT CREER UNE GARANTIE QUI N'EST PAS EXPRESSEMENT DONNEE DANS LE PRESENT DOCUMENT. Halara n'assume également aucune responsabilité et ne peut être tenue responsable de tout dommage ou de tout virus ou autre composant nuisible qui pourrait infecter ou endommager votre équipement informatique ou tout autre bien en raison de votre accès, de votre utilisation ou de votre navigation sur le site ou de votre téléchargement de tout matériel, données, texte, , images, vidéo ou audio à partir du site. SI VOUS N'ÊTES PAS SATISFAIT DU SITE, VOTRE SEUL RECOURS EST DE CESSER DE L'UTILISER.
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12. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
Sauf indication contraire expresse dans les présentes conditions, notre responsabilité concernant tout produit acquis sur notre site web sera strictement limitée au prix d'achat dudit produit. Nonobstant ce qui précède, notre responsabilité ne sera pas annulée ni limitée en cas de fraude ou de tromperie frauduleuse, ou dans tous les cas où il était illégal ou illicite d'exclure, de limiter ou de tenter d'exclure ou de limiter notre responsabilité.
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Ces limitations ne s'appliquent pas aux utilisateurs situés dans l'Espace économique européen ou au Brésil. Pour ces utilisateurs, si Halara ne respecte pas ces Conditions, Halara est responsable des pertes ou dommages que vous subissez et qui sont un résultat prévisible de la violation de ces Conditions par Halara ou qui sont le résultat de la négligence de Halara, mais Halara n'est pas responsable des pertes ou dommages qui ne sont pas prévisibles. Une perte ou un dommage est prévisible s'il s'agit d'une conséquence évidente de notre manquement ou s'il a été envisagé par vous ou Halara au moment où nous avons conclu ces Conditions.
13. LITIGES JURIDIQUES ET CONVENTION D'ARBITRAGE POUR LES UTILISATEURS AU CANADA
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES CLAUSES SUIVANTES - ELLES PEUVENT AVOIR UNE INCIDENCE IMPORTANTE SUR VOS DROITS LÉGAUX, Y COMPRIS VOTRE DROIT D'INTENTER UNE ACTION EN JUSTICE.
13.1. Résolution initiale des litiges. Nous sommes disponibles par courrier électronique à l'adresse legal@Halara.com pour répondre à toute préoccupation que vous pourriez avoir concernant votre utilisation des Services. La plupart des problèmes peuvent être résolus rapidement de cette manière. Chacun d'entre vous et nous acceptons de faire de notre mieux pour régler tout litige, réclamation, question ou désaccord directement par le biais d'une consultation et de négociations de bonne foi, ce qui constitue une condition préalable à l'engagement d'un procès ou d'un arbitrage par l'une ou l'autre des parties.
13.2. Accord sur l'arbitrage contraignant. Si nous ne parvenons pas à une solution convenue dans un délai de trente (30) jours à compter de la résolution informelle du litige conformément au paragraphe précédent, l'une ou l'autre des parties peut engager une procédure d'arbitrage contraignant. À l'exception des litiges exclus ci-dessous dans la section 13.4, toutes les réclamations découlant des conditions (y compris leur formation, leur exécution et leur violation), de votre relation avec nous et/ou de votre utilisation des services, ou s'y rapportant, seront définitivement réglées par un arbitrage contraignant administré par JAMS, conformément aux règles et procédures d'arbitrage simplifiées de JAMS, à l'exclusion de toute règle ou procédure régissant ou autorisant les recours collectifs. L'arbitrage se déroulera en personne dans l'État du Delaware ou à distance par le biais d'une technologie de vidéoconférence appropriée, et les réclamations concernant le jugement de l'arbitre (y compris l'entrée du jugement sur la connaissance de l'arbitrage) peuvent être introduites et seront soumises à la juridiction exclusive de l'État et du tribunal fédéral situés dans l'État du Delaware.
Chaque partie a le droit de faire appel à un conseiller juridique dans le cadre de l'arbitrage, à ses propres frais. Vous et nous choisirons un seul arbitre neutre conformément aux règles et procédures d'arbitrage simplifiées de JAMS. L'arbitre, et non un tribunal ou une agence fédérale, étatique ou locale, aura l'autorité exclusive pour résoudre tous les litiges découlant de l'interprétation, de l'applicabilité, de la force exécutoire ou de la formation des présentes conditions, ou s'y rapportant, y compris, mais sans s'y limiter, toute allégation selon laquelle tout ou partie des conditions générales est nulle ou annulable. L'arbitre est habilité à accorder toute réparation qui pourrait être accordée par un tribunal en vertu de la loi ou de l'équité. La décision de l'arbitre sera rendue par écrit et fournira une déclaration des constatations et conclusions essentielles sur le site . Elle sera contraignante pour vous et pour nous et pourra être inscrite en tant que jugement dans tout tribunal compétent.
L'interprétation et l'application des conditions générales sont soumises à la loi fédérale sur l'arbitrage. Les règles JAMS régissant l'arbitrage peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://www.jamsadr.com/adr-rules-procedures. Si vous engagez une procédure d'arbitrage, nous paierons les frais supplémentaires dans la mesure où les frais de dossier pour l'arbitrage dépassent deux cent cinquante dollars américains (250,00 $). Si nous sommes tenus de payer les frais supplémentaires de dépôt, vous devez soumettre une demande de paiement des frais au JAMS avec votre formulaire d'introduction de l'arbitrage, et nous prendrons les dispositions nécessaires pour payer tous les frais nécessaires directement au JAMS. Nous serons également responsables du paiement de tous les autres frais d'arbitrage liés à l'arbitrage, à l'exception des frais de conseil juridique, de déplacement et autres frais et dépenses ne constituant pas des frais ou des montants payables au JAMS. Vous ne serez pas tenu de payer les frais et coûts encourus par nous si vous n'obtenez pas gain de cause dans l'arbitrage. Nous paierons également le JAMS pour qu'il vous rembourse la partie des frais de dossier de 250 dollars qui est supérieure à ce que vous auriez dû payer pour intenter une action devant un tribunal. Vous et nous comprenons qu'en l'absence de cette disposition obligatoire, vous et nous aurions le droit d'intenter une action en justice et d'obtenir un procès avec jury. Vous et nous comprenons en outre que le droit à la communication préalable peut être plus limité dans le cadre d'un arbitrage que dans celui d'un tribunal.
13.3. Renonciation aux recours collectifs et à l'arbitrage collectif. Vous et nous convenons en outre que tout arbitrage sera mené en nos seules capacités individuelles respectives et non dans le cadre d'une action collective, et vous et nous renonçons expressément à notre droit respectif d'intenter une action collective ou de demander réparation sur la base d'une action collective. Si un tribunal ou un arbitre détermine que la renonciation à l'action collective énoncée dans le présent paragraphe est nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit ou qu'un arbitrage peut se dérouler sur la base d'une action collective, la disposition relative à l'arbitrage énoncée immédiatement ci-dessus sera considérée comme nulle et non avenue dans son intégralité et vous et nous serons réputés ne pas avoir accepté d'arbitrer les litiges.
13.4. Exception - Réclamations auprès d'un tribunal des petites créances. Nonobstant votre accord et le nôtre de résoudre tous les litiges par voie d'arbitrage, vous ou nous pouvons demander réparation auprès d'un tribunal des petites créances pour des litiges ou des réclamations relevant de la compétence de ce tribunal.
13.5. Droit de retrait dans les 30 jours. Vous avez le droit de vous retirer et de ne pas être lié par les dispositions relatives à l'arbitrage et à la renonciation aux recours collectifs énoncées aux sections 13.2 et 13.3 en envoyant une notification écrite de votre décision de vous retirer en nous envoyant un courrier électronique à Legal@Halara.com. La notification doit être envoyée dans les trente (30) jours suivant votre première utilisation des services ou la date d'entrée en vigueur du premier ensemble de conditions contenant une section relative à l'arbitrage, aux recours collectifs et à la renonciation à l'arbitrage collectif, faute de quoi vous serez tenu d'arbitrer les litiges conformément aux dispositions de ces sections. Si vous renoncez à ces dispositions d'arbitrage, nous ne serons pas non plus liés par elles.
13.6. Délai pour la cause d'action. Vous acceptez qu'indépendamment de tout statut ou loi contraire, toute réclamation ou cause d'action découlant de ou liée à l'utilisation des services ou des conditions doit être déposée dans un délai d'un (1) an après la survenance de ladite réclamation ou cause d'action, sous peine d'être définitivement prescrite.
13.7. Lieu exclusif des litiges. Dans la mesure où les dispositions relatives à l'arbitrage énoncées à la section 13.2 ne s'appliquent pas ou si vous avez choisi de ne pas recourir à l'arbitrage, vous acceptez que tout litige soit porté exclusivement devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans l'État du Delaware (à l'exception des actions devant les tribunaux des petites créances qui peuvent être portées dans le comté où vous résidez). En cas de litige relatif aux présentes conditions ou aux services, vous acceptez de renoncer, dans toute la mesure permise par la loi, à tout droit à un procès devant jury, sauf si la loi applicable n'autorise pas la renonciation à un procès devant jury.
13.8. Exceptions. L'arbitrage peut ne pas s'appliquer si vous résidez dans certaines juridictions. L'accord d'arbitrage contenu dans les présentes conditions ne s'appliquera pas s'il n'est pas autorisé par la loi.
14. AVIS DE VIOLATION DES DROITS D'AUTEUR
Nous avons pour politique de répondre rapidement aux avis de violation présumée des droits d'auteur, conformément à la loi américaine sur les droits d'auteur du millénaire numérique ("DMCA"). Si vous pensez que le matériel situé sur notre site ou lié à celui-ci viole vos droits d'auteur, nous vous encourageons à nous en informer conformément au Digital Millennium Copyright Act (loi sur les droits d'auteur du millénaire numérique). Pour ce faire, veuillez envoyer un courrier électronique à Legal@Halara.com avec pour objet "Avis DMCA", et inclure les éléments suivants :
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Incluez dans le corps de votre avis la déclaration suivante, suivie de votre signature électronique ou physique : "Je déclare par la présente que les informations contenues dans cet avis sont exactes et, sous peine de parjure, que je suis le propriétaire, ou autorisé à agir au nom du propriétaire, du droit d'auteur ou d'un droit exclusif en vertu du droit d'auteur prétendument enfreint."
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15. RÉSILIATION
Les services et les présentes conditions sont en vigueur jusqu'à ce qu'ils soient résiliés par vous ou par nous. Nous pouvons résilier les présentes conditions en vous notifiant toute information de contact dont nous disposons à votre sujet ou en publiant cette résiliation sur nos services, y compris dans votre compte d'utilisateur. Vous pouvez résilier les présentes conditions en nous adressant une notification écrite de résiliation, y compris vos coordonnées détaillées et toutes les informations relatives à votre compte d'utilisateur ou autres informations d'identification des services, en utilisant les informations figurant dans la section "Nous contacter".
Outre tout droit ou recours dont nous pourrions disposer en vertu de la législation applicable, nous pouvons suspendre, limiter ou résilier tout ou partie de votre accès à nos services ou à l'une de leurs fonctions à tout moment, avec ou sans préavis et avec ou sans motif, notamment si nous estimons que vous avez violé la lettre ou l'esprit des présentes conditions ou que vous avez agi de manière incompatible avec ces dernières. En cas de résiliation, (i) vous devez détruire tout le contenu obtenu à partir des services et toutes les copies de celui-ci ; (ii) vous cesserez immédiatement d'utiliser les services et d'y accéder ; (iii) nous pouvons supprimer ou désactiver l'accès à tout contenu utilisateur à tout moment ; (iv) et nous pouvons supprimer votre compte utilisateur à tout moment. Vous acceptez que si votre utilisation de nos services est résiliée conformément aux présentes conditions, vous ne tenterez pas d'utiliser ce service sous un nom, réel ou supposé, et vous acceptez en outre que si vous violez cette restriction après avoir été résilié, vous nous indemniserez et nous dégagerez de toute responsabilité que nous pourrions encourir. Votre utilisation du service après la résiliation constituera une violation de cette section, qui survit à toute résiliation. Même après la résiliation des présentes conditions, de votre compte d'utilisateur ou de votre accès à un site, tout contenu d'utilisateur que vous avez publié ou soumis peut rester indéfiniment sur nos services.
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16.. AVIS AUX UTILISATEURS CANADIENS
16.1. L'acheteur confirme son intention expresse que cet accord, ainsi que tous les documents connexes, soient rédigés en langue anglaise uniquement, y compris tous les avis et la correspondance.
16.2. Clients du Québec. Pour les clients du Québec (ou des autres provinces canadiennes, le cas échéant), nous enverrons, au besoin, au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de la modification, un avis écrit rédigé de façon claire et lisible, énonçant la nouvelle clause seulement, ou la clause modifiée et la clause telle qu'elle se lisait auparavant, la date d'entrée en vigueur de la modification et le droit du client de refuser la modification et de la résilier, ou, dans le cas d'un contrat à exécution successive, de résilier le contrat sans frais, pénalité ou indemnité de résiliation en nous adressant une notification à cet effet au plus tard 30 jours après l'entrée en vigueur de la modification, si la modification entraîne une augmentation des obligations du client ou une diminution de nos obligations.
16.3. Droits d'annulation. Les résidents de certaines provinces peuvent avoir le droit d'annuler les dispositions relatives à certains achats, conformément à la législation locale. Nous respecterons ces droits d'annulation.
17. TERMES JURIDIQUES
17.1. Cession. Vous ne pouvez pas céder ou transférer les présentes conditions (ou l'un quelconque de vos droits ou obligations au titre des présentes conditions) sans accord écrit préalable. Toute tentative de cession ou de transfert non conforme à ce qui précède sera nulle. Nous pouvons librement céder ou transférer les présentes conditions. Les présentes conditions s'appliquent au bénéfice des parties et de leurs représentants légaux, successeurs et ayants droit respectifs et les lient.
17.2. Intégralité de l'accord. Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, notre Politique en matière de cookies, notre Politique d'expédition et de retour, et tout autre avis juridique publié sur les Sites ou les Apps, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant les Services, et remplacent tous les termes, accords, discussions et écrits antérieurs concernant les Services.
17.3. Divisibilité. Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide par un tribunal compétent, les parties conviennent néanmoins que le tribunal doit s'efforcer de donner effet aux intentions des parties telles qu'elles ressortent de la disposition, les autres dispositions des présentes conditions restant pleinement en vigueur.
17.4. Absence de renonciation. Aucune renonciation à l'un des termes des Conditions générales ne sera considérée comme une renonciation ultérieure ou continue à ce terme ou à tout autre terme. Le fait que nous ne fassions pas valoir un droit ou une disposition des Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
17.5. Indemnisation. Vous acceptez de libérer, d'indemniser et de défendre Halara et ses filiales, sociétés affiliées, sociétés apparentées, fournisseurs, concédants de licence et partenaires, ainsi que les dirigeants, administrateurs, employés, agents et représentants de chacun d'entre eux, de toutes les réclamations de tiers et de tous les coûts (y compris les frais d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à : (1) votre utilisation des services ; (2) votre conduite ou vos interactions avec d'autres utilisateurs des services ; (3) votre violation des présentes conditions. Nous vous informerons sans délai de toute réclamation de ce type et vous fournirons (à vos frais) une assistance raisonnable pour défendre la réclamation. Vous nous autoriserez à participer à la défense et ne réglerez pas une telle réclamation sans notre consentement écrit préalable. Nous nous réservons le droit, à nos propres frais, d'assumer la défense exclusive de toute question faisant l'objet d'une indemnisation de votre part. Dans ce cas, vous n'aurez plus l'obligation de nous défendre dans cette affaire.
17.6. Interprétation. Lors de l'interprétation des présentes conditions générales, les titres ne sont utilisés que pour des raisons de commodité et ne doivent pas être pris en compte.
17.7. Avis et communications électroniques. Lorsque vous visitez nos Sites ou Apps, ou que vous nous envoyez des e-mails ou des messages texte, vous communiquez avec nous par voie électronique. Vous consentez à recevoir des communications de notre part par voie électronique. Nous communiquerons avec vous par e-mail, message texte, services de notifications push ou en publiant des avis sur nos Sites. Vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit.
17.8. Si vous résidez au Canada, votre utilisation de notre site et les contrats d'achat de produits par l'intermédiaire dudit site sont régis par les lois de la province ou du territoire dans lequel vous résidez.
18. NOUS CONTACTER
Vos questions et commentaires sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou sur les présentes conditions sont les bienvenus. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante : Legal@Halara.com